99Taxis e a concorrência desleal nas lojas de aplicativos

Eu venho testando os mais variados aplicativos há muitos anos e nos últimos tempos comecei a testar aplicativos para chamar e fazer o pagamento de táxi pelo celular. Este mercado está realmente aquecido na empresa em que trabalho eu posso utilizar o app da Taxijá e efetuar o pagamento com o boleto eletrônico, o que sem dúvida alguma é muito melhor do que chamar um táxi pelo telefone e no final da corrida ainda precisar preencher um boleto de papel.

Como tenho aparelhos com Android, iOS e Windows Phone, acabo testando cada novidade destas plataformas na ocasião do seu lançamento, sendo que hoje encontrei uma notícia sobre o lançamento de uma versão do app da 99Taxis para o Windows Phone.

Sabe o que me chamou a atenção nesta notícia? Ao ler a descrição do app da 99Taxis percebi que seus parágrafos finais atacavam de forma direta todos os seus concorrentes, conforme podemos conferir no parágrafo abaixo:

“Existem outros aplicativos grátis para chamar taxi pelo smartphone como o waytaxi e easy taxi. Taxi beat foi criado no exterior, assim como a safer que foi criado na Argentina; o resolveai não mostra a localização do táxi em tempo real e intermedia o pedido de taxi com as cooperativas, o taxista paga taxas mais elevadas na cooperativa de táxi; easytaxi, taxiaqui, taxija são outros aplicativos recém criados mas não tão bem avaliados e cobram uma taxa de R$2,00 dos taxistas. A taxi99 não cobra.”

No meu ponto de vista o texto é desnecessário pois além de ser uma forma muito ruim de se posicionar no mercado frente aos seus concorrentes, ainda pode levar o consumidor ao erro com informações erradas como a de que a Taxijá cobra R$2,00 do taxista (uma breve visita ao site da empresa mostra que esta cobrança não existe).

Tudo bem que o mercado é muito competitivo, mas será que o caminho para se promover deve ser falar mal e mentir sobre seus concorrentes diretos? Na minha opinião o melhor caminho é sempre valorizar o seu próprio produto!

De qualquer forma, independente da qualidade do app da 99Taxis, eu não vou usar, testar ou recomendar o serviço enquanto a empresa se posicionar desta forma nas lojas de apps. A concorrência desleal nas lojas de aplicativos não é o melhor caminho para ganhar o mercado.

99taxi

One Response

  1. Hicham 19/12/2013

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