Problemas com a internet da Vivo

Parece mentira, mas após a realização de muitos testes com a operadora Vivo na região da Av. Faria Lima em São Paulo descobri que o sinal da rede 3G e Edge funciona somente até às 08:50hs no período da manhã e retorna às 19:30hs no final do dia de trabalho.

Eu preciso de uma conexão à internet para poder trabalhar, pago 119,00 reais mensais por um plano de internet móvel que não funciona quando eu mais preciso, e até agora não consegui nenhuma ajuda da operadora para resolver o problema.

Para piorar, segundo alguns usuários da região a Claro também apresenta o mesmo problema, restando somente a Tim e a Oi, que vou procurar testar ainda nesta semana para tentar encontrar uma solução para o acesso à internet fora de casa.

Não seria justo a operadora Vivo conceder um desconto em minha fatura mensal? Se eu não consigo usar o serviço durante a maior parte do dia por conta de problemas com a rede da empresa, nada mais justo do que um desconto pelo serviço não utilizado.

Após um bom tempo com a rede funcionando bem, vou precisar perder tempo novamente para reclamar de algo básico, um serviço pago em dia e não entregue de forma adequada. Vamos ver se desta vez tenho mais sorte e consigo ao menos um desconto!

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