Claro 3G: Problema resolvido!!

Depois do post “Claro 3G: A resposta final da operadora…” eu fui surpreendido por um telefonema da área de atendimento da operadora com uma excelente notícia!!! A Claro decidiu cancelar a cobrança da multa pela rescisão do contrato, o que foi uma decisão mais do que justa, pois como o serviço de voz e dados não estavam sendo prestados de forma adequada por conta da região chamada de borda de cobertura, não poderia esperar uma atitude mais correta e justa.

Demorou, mas no final das contas eu acabei conseguindo reverter uma decisão desfavorável e o cancelamento foi feito na mesma hora. Para evitar maiores problemas, acabei fazendo o cancelamento sem a multa na mesma hora, e até desisti de fazer uso da portabilidade, para não correr mais riscos desnecessários!

Agora só me resta agradecer aos profissionais da Claro ou da sua Assessoria de imprensa que encontraram os posts publicados no blog comentando sobre o problema do cancelamento do serviço e ajudaram a resolver o problema!! Agora vou torcer para a Vivo ter um desempenho melhor, mais posso dizer que nos primeiros testes a rede 3G apresentou um ótimo desempenho e uma boa estabilidade. Espero que continue assim!!!

26 Comments

  1. Pablo 29/07/2009
  2. Felipe 29/07/2009
  3. Cyro Casabona 29/07/2009
  4. Fernando 29/07/2009
  5. Kiko 29/07/2009
  6. Flávio Bravin 29/07/2009
  7. Nelson Muntz 30/07/2009
  8. Lagreca 30/07/2009
  9. Magnum Lamounier 30/07/2009
  10. Vanderlei 30/07/2009
  11. Filipe 30/07/2009
  12. Pierre 30/07/2009
  13. Edoil 30/07/2009
  14. Pierre 30/07/2009
  15. Gustavo 30/07/2009
  16. Rodrigo 30/07/2009
  17. Rubens 30/07/2009
  18. Kiko 30/07/2009
  19. Rubens 30/07/2009
  20. luciano 30/07/2009
  21. ana paula 31/07/2009
  22. Marcelo 31/07/2009
  23. luiz 01/08/2009
  24. Diefo 06/08/2009
  25. Bruno 07/08/2009
  26. carlos santana 21/08/2009

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