Problemas com o modem 3G Vivo – Huawei E156

Hoje eu encontrei um post muito interessante no Geoweb sobre a grande quantidade de reclamações recebidas em seu blog sobre este produto, que aparentemente é muito problemático.

Segundo o post, existe o fórum oficial dos produtos Huawei (em inglês), mas o modem E156 foi descontinuado, entretanto algumas soluções para a falha no upload, desconexão e etc. podem ser encontradas. Será que tem mais usuários enfrentando os mesmos problemas? Deixem seus comentários, e leiam o interessante e-mail encaminhado pelo autor do blog para a Vivo e a resposta recebida transcritas na íntegra:

“E-mail que enviei pra Vivo
Possuo o plano vivo zap a mais de 2 anos, mas possuo um site pessoal também sobre 3g e tecnologia, desde que escrevi sobre o lançamento do modem Huawei E156, não paro de receber reclamações sobre esse modem. As pessoas falam que ele é péssimo, e incrivelmente ninguém consegue fazer uploads de arquivos e anexos pra lugar nenhum. São dezenas de reclamação da mesma coisa, ninguém consegue fazer upload de arquivos para webmail, sites, etc… ou seja já deixou de ser coincidência. Gostaria então saber de vocês se existe uma solução pra tal problema.

Resposta da Vivo
Prezado Srº George
Bom Dia,

Agradecemos o contato e, em atenção ao vosso e-mail informamos que, quando tomamos conhecimentos sobre a dificuldade de utilização de nossos serviços enviadas por nossos clientes, tomados as devidas providências para solucionarmos a avaria ocorrida, entretanto, em casos onde a dificuldade se encontra no equipamento adquirido, a Vivo realiza a troca dentro de até 3 dias corridos a partir da data da compra, após esse prazo o cliente deve verificar junto ao fabricante.

Colocamo-nos a disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

Atenciosamente,

Sonia Silva
www.vivo.com.br
Equipe Fale Conosco
VIvo Sinal de qualidade”

149 Comments

  1. Marcus Trotta 13/03/2009
  2. ANDRÉ LUIZ SAAD VIEIRA 13/03/2009
  3. Sidney 14/03/2009
  4. djalma junio 15/03/2009
  5. Joares Miranda 16/03/2009
  6. Daniel Lima 17/03/2009
  7. George 20/03/2009
  8. Gabriel 21/03/2009
  9. Mauricio Felix 22/03/2009
  10. spyns 25/03/2009
  11. alessandro01 26/03/2009
  12. mari 28/03/2009
  13. márcia 02/04/2009
  14. Zeca 03/04/2009
  15. Helton Carlos Leite Ramos 06/04/2009
  16. rodrigo 13/04/2009
  17. adailton 27/04/2009
  18. adailton 27/04/2009
  19. adailton 27/04/2009
  20. adailton 27/04/2009
  21. MARCELO 28/04/2009
  22. Nicolas Zoneira 13/05/2009
  23. Vinícius 17/05/2009
  24. Dan Figueiras 25/05/2009
  25. Fernando 25/05/2009
    • rodrigostoledo 25/05/2009
  26. Moisa 29/05/2009
  27. Francisco Fernandes 01/06/2009
  28. João Paulo Nepomuceno 07/06/2009
  29. Ruy 08/06/2009
  30. Romero Marcius Viegas Meireles 11/06/2009
  31. agatha cristina 14/06/2009
  32. Victória 20/06/2009
  33. Victória 20/06/2009
  34. Victória 20/06/2009
    • rodrigostoledo 21/06/2009
  35. marcos nunes 22/06/2009
  36. Josias 24/06/2009
  37. Abel Junior 26/06/2009
  38. RAKER 27/06/2009
  39. anderson pedroso 29/06/2009
  40. nefarious 29/06/2009
  41. lucas koga-resolveu 11/07/2009
  42. Luis 13/07/2009
  43. Davson Barreto 17/07/2009
  44. nilton paiva 18/07/2009
  45. Reinaldo Cunha 18/07/2009
  46. Érika 19/07/2009
  47. KATILENE 29/07/2009
  48. Leonardo 29/07/2009
  49. filipe 03/08/2009
  50. Robson Almeida 04/08/2009
  51. saulo 07/08/2009
  52. Diogo Senna 09/08/2009
  53. Raphael 11/08/2009
  54. janete 11/08/2009
  55. aldiane 11/08/2009
  56. Burk 11/08/2009
  57. Dionisio 15/08/2009
  58. LAZARO 17/08/2009
  59. LAZARO 17/08/2009
  60. undead 20/08/2009
  61. Luis Cristiano 20/08/2009
  62. Gleidson Francelino 21/08/2009
  63. ketty 25/08/2009
  64. RafaeL 30/08/2009
  65. Tiago 01/09/2009
  66. Diosefer 04/09/2009
  67. Fernando 06/09/2009
  68. Yurani 09/09/2009
  69. Maria N Azevedo 12/09/2009
  70. Juliano 13/09/2009
  71. Bruno Santos 18/09/2009
  72. Rafael 25/09/2009
  73. Rubismar 26/09/2009
  74. Angelo 05/10/2009
  75. Rodrigues 07/10/2009
  76. Fernando Simao 07/10/2009
  77. Rodrigo Leite 13/10/2009
  78. Ramiro de Melo 17/10/2009
  79. Ramiro de Melo 17/10/2009
  80. LINDA BATAGINI 17/10/2009
  81. Wilson Horácio 19/10/2009
  82. Will 20/10/2009
  83. Daisy 24/10/2009
  84. joao carlos 24/10/2009
  85. Tô com vocês 26/10/2009
  86. Leandro 27/10/2009
  87. Leandro 27/10/2009
  88. Daniel 27/10/2009
  89. Daniel 27/10/2009
  90. Antonio Luiz 27/10/2009
  91. Marcelo Soares 03/11/2009
  92. saladino 03/11/2009
  93. Adriano 09/11/2009
  94. Janaina Nervosad 12/11/2009
  95. Fábio 14/11/2009
  96. pequenodf 14/11/2009
  97. guto 23/11/2009
  98. Nigel 08/12/2009
  99. Roberta 23/12/2009
  100. Itamar 23/12/2009
  101. Alexandre 01/01/2010
  102. Clóvis Guedes de Moura 05/01/2010
  103. VItor 08/01/2010
  104. Marcus 13/01/2010
  105. anderson 09/02/2010
  106. Márcio 13/03/2010
  107. jaq 14/03/2010
  108. MAXNEI 14/03/2010
  109. Rafael 24/03/2010
  110. Sonic 24/03/2010
  111. Valmir B.Silva 01/04/2010
  112. Patrick 07/04/2010
  113. jeison santos 10/04/2010
  114. Renato 10/04/2010
  115. Naiane C. Lima 12/04/2010
  116. Diego Ricardo 18/04/2010
  117. Aparicio Bento da Costa 18/04/2010
  118. Carlos H 15/05/2010
  119. Roseli MELLO Machado 24/05/2010
  120. Ricardo 25/05/2010
  121. Fatima 31/05/2010
  122. aldenora 16/06/2010
  123. José Teixeira 15/07/2010
  124. José Teixeira 15/07/2010
  125. Telma Caldas 02/08/2010
  126. Carlos Eduardo 03/09/2010
  127. pedrochung 27/09/2010
  128. COSME D. DOS SANTOS 01/10/2010
  129. Sidnei Rossetto 26/10/2010
  130. Ana Paula Fermino 26/01/2011
  131. Kátia 18/04/2011
  132. paula 19/04/2011
  133. luciano 23/06/2011
  134. bruna 30/06/2011
  135. brendo 01/07/2011
  136. josé henrique 15/07/2011
  137. Rosana Costa 21/07/2011
  138. David 28/07/2011
  139. André Vitor 20/08/2011
  140. marilia galdino 21/09/2011
  141. milena 09/11/2011
  142. Mr.O'Ponchio 17/11/2011
  143. robson silva 23/11/2011

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