Cuidado com os acessórios genéricos da Apple (Mesmo quando são vendidos em lojas oficiais)

Há aproximadamente dois meses, depois de vender o iMac para trabalhar somente com o novo Macbook Pro, comprei um adaptador mini DVI para HDMI de uma marca desconhecida e aparentemente genérica na loja My Store (Premium Reseller) mesmo antes de comprar um monitor para utilizar no trabalho em Home Office. Neste final de semana comprei um monitor com entrada HDMI para utilizar com o adaptador e para minha surpresa a imagem ficou muito ruim mesmo com alta resolução, com cores, imagens e letras praticamente ilegíveis.

Por sorte eu também tenho um adaptador VGA que está sendo utilizado de forma provisória com o novo monitor, mas é duro ter uma entrada HDMI e ter que utilizar uma conexão inferior!

Ao ligar para a My Store para saber o que fazer uma nova surpresa, o vendedor informou que não havia mais este acessório e nenhum outro semelhante na loja e que provavelmente eu teria que procurar suporte com a empresa importadora do produto! Agora ficarei sem o acessório que não previsão de chegar na loja e ainda terei que tentar fazer a troca do produto defeituoso com uma empresa de pequeno porte que somente faz a importação dos produtos e não deve contar com uma assistência técnica. Usar o suporte de grandes empresas já é complicado, imagine neste caso com uma importadora.

Vou tentar passar na loja My Store do Vila Lobos para resolver o problema, mas pelo visto as coisas não serão nada fáceis e o trabalho será tão grande que provavelmente não vai compensar o valor gasto com a compra de um novo acessório.

Mesmo sendo um acessório de pequeno valor, como a marca era desconhecida eu deveria testar na loja antes de levar para não enfrentar este tipo de problema, mas agora só me resta tentar encontrar um produto semelhante de uma marca mais conhecida ou da própria Apple. Veja como ficou a imagem do monitor com o acessório comprado na loja My Store.

13 Comments

  1. Thomy 08/02/2011
  2. Paulo 08/02/2011
  3. Anderson Gaveta 08/02/2011
  4. jose toberto 08/02/2011
  5. Diego 08/02/2011
  6. Vinicius Vasques 08/02/2011
  7. Marcelo 08/02/2011
  8. fossate 08/02/2011
  9. wagner 08/02/2011
  10. Cristiano 08/02/2011
  11. Ramiz 08/02/2011
  12. anselmo 09/02/2011
  13. Cyro Casabona 13/03/2011

Leave a Reply