Segundo a reportagem do site IDG Now algumas unidades do smartphone Nokia N8 poderão apresentar problemas de energia, resultando, por exemplo, no desligamento automático do aparelho, de acordo com um anunciou da Nokia na última quinta-feira (18/11).
“Algumas pessoas que adquiriram o N8 relataram que ele está desligando automaticamente, ou, simplesmente, não ligando”, comunicou Niklas Savander, vice-presidente executivo e gerente geral da unidade de mercados da Nokia.
De acordo com o comunicado oficial em seu blog, todos os aparelhos serão substituídos.
“O problema está dentro do período de garantia e os proprietários podem procurar os nossos centros de atendimento. Para resolver a questão, estamos adotando medidas em toda a nossa linha de produção”, disse Savander.
Não foi mencionada a quantidade de aparelhos que apresentaram o defeito, mas de acordo com a empresa apenas um pequeno número de smartphones estariam apresentando o defeito.
“O N8 é um produto importante para a Nokia, principalmente, às vésperas das tradicionais compras de final de ano e questões como esta podem ter um impacto negativo, se não forem tratadas de uma forma ágil”, comentou Roberta Cozza, principal analista da Gartner. “A Nokia precisa ter cuidado”, completou ela.
De acordo com Eldar Murtazin, do Mobile-Review: “A história se repete. Assim como o 5800, o N8 tem partes danificadas na primeira leva do aparelho. Os Nokia N8 estão morrendo por todo o mundo. Todos celulares são afetados”. Sami Sarkamies, analista da Nordea, afirma que, como nem todos os consumidores devem ter relatado os problemas, o tamanho do estrago pode ser bem maior do que parece. (Via Giz).
Estou com um Nokia N8 em casa para testes, e até o momento não enfrentei nenhum problema, sendo que este mesmo aparelho foi encaminhado para outros editores antes de chegar nas minhas mãos. Aparentemente está tudo ok, mas recebi ao menos 2 relatos de leitores com problemas semelhantes antes da divulgação oficial deste caso. Vamos acompanhar este problema para ver a sua exata proporção e a postura da empresa, inclusive no Brasil.
Bem, pessoal. Após várias tentativas de atulização mal sucedidas, finalmente consegui atualizar e deu tudo certo. O meu N8 está funcionando às mil lmaravilhas. Estou encantada com o aparelho, muito bom mesmo.
Vejo que a Nokia ainda não conseguiu resolver este problema do Nokia N8. E pelo jeito não vão arrumar. Eu tenho N8 há 5 meses. Ele parou de funcionar com 3 meses de uso. Levei na assistência técnica, busquei 15 dias depois e me relataram que o problema era a bateria. Depois disso eu comecei a pesquisar sobre o N8 e se eu tivesse visto as reclamações deste modelo antes de comprar, com certeza não teria comprado.
O aparelho tem ótimas funções, mas com esses problemas, infelismente não aconselho ninguém a compra-lo.
meu N8 quando tento ligar ele aparece a seguinte mensagem “FALHA NA INICIALIZAÇÃO DO TELEFONE. ENTRE EM CONTATO COM O VAREJISTA.” e dificil ligar ele e ficar funcionando normal o que pode ser?
Boa tarde, mais um Nokia N8 com vários problemas assim como vários outros clientes vem reclamando do mesmo, meu N8 pra variar está desligando automático, tem horas que liga em seguida mas outras vezes demorar muito pra religar novamente, pois bem se fosse só esse problema seria fácil, mas a bateria não dura nem 3 horas com carga e quando chega mais ou menos com 3 ou 2 marcadores de energia ele simplesmente desliga, só religa se colocar pra carregar e esperar um pouco, o autofalante externo não toca nenhuma música direito nem os toques padrões do celular pois o mesmo está com chiados, ok.
Sendo todos esses problemas tem outro que muitos usuários estão tendo também que é a porta PCI da USB do celular o mesmo consta que está com cabo ligado na porta do celular sendo que não tem nenhum cabo conectado no aparelho levei pra assistência da Nokia Care na loja PLL de Moema, e foi constatado que o mesmo está enferrujado o conector junto a placa e que a garantia não cobre este concerto, sendo que um celular com menos de 2 meses está assim?
Nunca foi molhado nem nada disso como pode uma placa de um celular que custa quando comprei mais de mil Reais enferrujar tão facilmente??
E a garantia não cobre tal concerto??
Foi informado se quiser concertar tenho que pagar o valor de R$ 999,00????
O celular novo na loja custa R$899,00??
Isso porque paguei mais caro para assim poder ter a garantia de 3 anos do aparelho sendo que tenho ele agora com 3 meses e a garantia não quer concertar???
Fui informado que não será resolvido meu problema pois deram a explicação da mau uso por isso está enferrujado a placa, certo, sendo assim os outros problemas aqui relacionados também não vão ser resolvidos pois são todos devidos a essa tal parte da placa chamada PCI da USB??
Bateria não segura carga e o que tem haver com USB??
O celular simplesmente desliga e não liga mais e o que tem haver com essa tal USB??
*OBS: Esse problema foi colocado em pauta pela própria Nokia em seu próprio Site, e eles querem falar que é mau uso meu?????
O auto-falante externo está com chiados e que parte que sai o som vem da USB??
Sinceramente estou extremamente decepcionado com a Nokia e suas tal´s Assistências que só servem parar arrancar dinheiro de quem queira pagar pelo concerto sendo que os mesmo estão dentro do prazo de garantia…..
Gostaria de uma resposta ou melhor gostaria de uma solução por parte de vocês da Nokia pois paguei muito caro por um celular que vocês falavam que era um celular bom e a altura de seus concorrentes, sendo que esta um fracasso, um fiasco…