Pela segunda vez um estranho bug apareceu no meu Sony Ericsson X10, e até agora eu não consegui encontrar nenhuma solução para resolver o problema. Sem nenhum motivo aparente o aparelho reiniciou sozinho e quando voltou não era possível receber nenhuma chamada, pois a barra para destravar o aparelho simplesmente desapareceu da tela!!
Para tentar resolver o problema precisei reiniciar o aparelho, mas quando ele voltou todos os contatos haviam desaparecido e a sincronização com a minha conta do Google, tanto para e-mails quanto para contatos e agenda não funcionavam mais. Eu estava na rua somente com o X10, e acabei perdendo ligações e não pude utilizar o aparelho nem para fazer ligações por conta do problema com a agenda, o que reduziu consideravelmente minha confiança no aparelho. É muito ruim ficar na mão fora de casa por causa de um bug no aparelho celular.
Parece brincadeira, mas apesar de gostar muito do sistema operacional, até agora eu não consegui utilizar um aparelho com Android sem encontrar algum tipo de bug ou defeito. Será que vou precisar testar um HTC (Nexus One) ou Samsung Galaxy S para resolver os problemas com o Android??
E o iPhone 3G S está de volta ao trabalho!!
Comprei um X10 da VIVO e estou num mar de problemas. O celular reinicia sozinho quando uso muitos recursos ou até mesmo quando uso apenas o GPS. Sou do Rio de Janeiro, após executar a restauração do aparelho, o problema continuo. Quando esta em carga, se eu usar para acessar a rede wi-fi ele reinicia direto, tendo que tirar a bateria para que esse bug pare. Troquei o aparelho e o mesmo sintoma acontece, do nada o aparelho reincia, as vezes um vez só outras vezes fica desligando e ligando feito um doido. Alguém esta ou esteve com esse problema? Onde compro HTC no Brasil??? Abraços.
Rodrigo,
Pelo que entendi bastou mexer no SIM card para voltar ao normal? Pode ter sido algum problema com o contato do SIM card ou algo assim, inclusive o X10 sem SIM card nao exibe o botao de desbloqueio e nao deixa fazer nenhum acesso ao sistema.
Lucas,
Tambem tive problemas com meu primeiro X10 que peguei pois reiniciava. Troquei e nao tive problemas ate este fim de semana quando tive alguns problemas com reinicio, mas depois de alguns testes percebi que nao se trata de hardware de forma alguma. O X10 ficara reiniciando constantemente porem sem meu SIM card nao acontecia isso e ao testar com um Chip VIVO sem acesso a Internet (PREPAGO) nao reiniciou de forma alguma, dessa forma acredito que seja algum dos milhoes do softwares que instalei e que se inicializam sozinho.
Minha solução? Configurei o Task Manager para usar o AUTOKILL, matando todos os programas na inicializacao e quando a tela travar.
Tenho um X10 e nunca tive nenhum problema. Acho o aparelho ótimo, rápido, tem tudo. Tenho vários programas instalados, documentos do Word, etc. Jamais trocaria pelo Iphone. Estou satisfeito com o X10 é ótimo.
Tenho um X10, e o meu está reiniciando sempre! Se eu ligar o Wifi, ou instalar algum aplicativo novo reinicia! Muitas vezes está me deixando na mão!
Me arrependo muitíssimo de ter comprado o Sony X10!
Tenho 2 amigos que tem o Motorola Milestone e NUNCA tiveram problemas!!!
Meu Sony X10 reinicia o tempo inteiro, basta que eu ligue o browser no 3G ou o GPS. Tem hora que ele reinicia fazendo ligação, mesmo com 3G, GPS, Bluetooth e Wifi desligados! Um absurdo pagar R$ 1800,00 num aparelho que diz ter um processador de 1GHz que não consegue suportar um browser ligado.
Morri de raiva quando precisei saber notícias sobre o transito e ele começou a reiniciar. Nem ligar para meus colegas para perguntar eu consegui, ele não parava ligado nem a pau, entrou num loop infinito de liga e desliga, nem tirar a bateria adiantou. Peguei um transito fudido por conta de dois acidentes e atrasei minha viajem por mais de 2 horas enquanto que se eu tivesse tido a informação a tempo e desviado perderia apenas 20 minutos.
Espero que a atualização saia logo e resolva estes problemas pois caso contrário serei obrigado a atear fogo no meu na frente da maior distribuidora Sony que eu encontrar aqui no Rio para demonstrar minha insatisfação com a marca.
@Douglas: Devo ter dado sorte com o meu, pois até agora não tive maiores problemas, apenas tomo cuidado de desinstalar algum aplicativo se o mesmo começa a travar. De qualquer modo, experimente reinstalar o sistema operacional, usando o suporte do pc. Ali aparece a opção “atualização de software” e “reparar”. Talvez ajude. Abraço.
@Cyro: Olá Cyro, obrigado pela dica. Reinstalei o sistema, porém o problema não foi resolvido. Ele continua reiniciando do nada.
Acabei de colocar um chip TIM (o original é VIVO) velho que tinha aqui e que está inativo (coloquei só pra fazer o desbloqueio). Sem acesso a rede telefonica por enquanto não deu problema.
Estou testando o GPS e o Wifi e estou achando que o problema está na parte do telefone (chip, transmissor na frequencia da VIVO ou o próprio 3G, de repente o sinal fraco também).
Amanhã pegarei um chip emprestado com um dos meus amigos que tem o Milestone VIVO para testar. Se o problema persistir, testarei com um chip de outra operadora.
Estou torcendo para que seja um problema no chip, pois fui à loja da VIVO hoje perguntar onde é a assistência técnica mais próxima aqui de Niterói (já não encontrei tal informação nos manuais nem no site da SE) e o cara que me atendeu me deu um telefone da SE e disse que para garantia terei que enviar o aparelho para São Paulo. Um absurdo eles não terem um posto autorizado que resolva o problema no Rio!
Postarei novidades positivas ou negativas.
É, não tem jeito mesmo não, reiniciou sozinho em espera com o chip da TIM. Vou ter que morrer de raiva esperando ele voltar da assistência técnica, que segundo vários posts na internet não responde com menos de 30 dias.
Este não é meu primeiro Sony Ericsson que fica reiniciando, antes deste usava um K850i (travava ao fazer busca na agenda além de reinicar sem motivo aparente) que comprei por conta da câmera na época, mas o flash até hoje é bugado, deixa as fotos brancas.
Sony Ericsson, pra mim basta. Se eu conseguir me desfazer deste comprarei um HTC.
Nunca fiquei tão decepcionado com um eletrônico, nem os xing-lings que já comprei eram tão bugados quanto os SE.
Só de pensar que terei que pagar no mínimo um mês de internet 3G sem usar por conta de defeito…
Será que posso suspender o 3G enquanto o aparelho está na garantia ou terei que pagar e ficar quieto?
Ah, e antes que alguém diga que dever ser culpa de um monte de tralha que eu deva ter instalado já digo logo: Formatei o cartão SD e não instalei NENHUM aplicativo além do SO via SEUS com o comando de restauração do sistema. A instalação dele está como original de fábrica.
Douglas,
Tambem comprei um X10 na VIVO e tive o mesmo problema que voce. no dia 1/10 dei entrada na autorizada da Sony no Centro do Rio e ontem recebi um aparelho zerinho na caixa. Acredito que nao seja problema da operadora, pois conheco outra pessoa da Claro com o mesmo problema e que o aparelho tambem ja esta na autorizada.
A autorizada fica no Centro do Rio. Na Rua Teófilo Otoni, nao me lembro o numero mas é logo no comeco, pegando pela Presidente Vargas.
Ainda nao fiz testes exaustivos no x10 que me foi enviado pela sony, mas espero que nao tenha mais problemas, pois tirando esse inconveniente, é um otimo aparelho.
@Thiago
Obrigado pela informação!
Liguei para a SE e perguntei o endereço, Rua Theophilo Otoni, 162 no Centro do Rio. Vou levar lá.
Só para constar, já enviei meu aparelho a duas assistências técnicas e o problema continua. Acompanhe minha saga em http://www.reclameaqui.com.br/850251/sony-ericsson/sony-ericsson-xperia-x10-reiniciando-de-maneira-aleatoria-e/
Estou deixando estes comentários para informar a futuros compradores sobre o péssimo atendimento pós venda da Sony Ericsson.
Rodrigo, meu X10 reinicia umas 5 vezes por dia! Estou extremamente insatisfeito com esse “smartphone”. Mas esse problema só começou a aproximadamente 1 mês, antes era tudo normal. O que tenho notado é que ele reinicia quando a bateria está muito quente (algo em torno de 40ºC para cima) e normalmente quando está recarregando, não será um problema com as nossas baterias? Você recarrega ele no carro? Com qual carregador? Estou tentando achar a causa desse problema irritante.
Usar GPS no carro e recarregando é uma missão dura, reze para o achar o local antes da bateria acabar.
Se tiver alguma novidade nos avise.
Abraços
BLOQUEI MEU X10 POR EXCESSO DE TENTATIVAS DE SEQUENCIA,AGORA MEU X10 PEDI O EMAIL I A SENHA, SO QUE ESQUECI. COMO FAÇO?
Aconteceu o mesmo comigo. O celular estava no bolso, quando
tirei apareceu que estava bloqueado por excesso de tentativas de
sequencia. Pede um e-mail e senha… já tentei, mas nada funciona..
:/ alguém ajuda?
BLOQUEI MEU X10 POR EXCESSO DE TENTATIVAS DE SEQUENCIA,AGORA MEU X10 PEDI O EMAIL I A SENHA, SO QUE ESQUECI. COMO FAÇO?
AJUDEM POR FAVORRR!!!
cmg aconteceu a mesma coisa, só que eu digito minha senha e e-mail e fala que o usuario e senha estao errados..
Po, ninguem conseguir resolver ainda, ou não voltaram pra dizer a solução?
Estou com o mesmo problema!!!
Eu resolvi… mandei para autorizada, 1 mes depois me enviaram um totalmente novo que nao apresentou mais esse problema!!
Faça o mesmo.
Bom, solucionei o problema, sem precisar pagar nada para os ladrões da sony q me cobraram 90 reais para resetar o celular.
Solução: Login: coloque seu e-mail do google que usa no x10
Senha: null
Pronto, redefina a senha e não perde nada.
Abraço
Creio que @Gustavo Baptista esteja correto, o problema pode ser da bateria, o meu x10 começou a reiniciar quando estava conversando com minha namorada e carregando ao mesmo tempo, depois que a bateria esquenta começa a reiniciar sem parar, só quando esfria q tudo volta ao normal, mas atualmente esta reiniciando sem motivo algum, e apresenta um cheiro metálico que eu não sei descrever que não havia antes… Resumindo se alguém tiver informações sobre este problema poste um comentário. Obrigado.
Eu tive que mandar para a assistência, depois de 2 meses sem o aparelho, recebi um aparelho novo e por enquanto não apresenta nenhuma problema.
BLOQUEI MEU X10 POR EXCESSO DE TENTATIVAS DE SEQUENCIA,AGORA MEU X10 PEDI O EMAIL I A SENHA, SO QUE ESQUECI. COMO FAÇO?
Bloquiei meu X10 por excesso de tentativas de sequencia, alguem sabe resolver esse problema? AJUDA Ai
as tentativas de usar a senha: NULL nao deram certo! ;/
Bloquiei meu X10 por excesso de tentativas de sequencia, mais nunca configurei o meu e-mail no aparelho, e não sei como desbloquear…
Alguem tem como me ajudar
PERFEITO PEDRO!!!!!
pedro disse:
março 14, 2011 às 11:52 pm
Bom, solucionei o problema, sem precisar pagar nada para os ladrões da sony q me cobraram 90 reais para resetar o celular.
Solução: Login: coloque seu e-mail do google que usa no x10
Senha: null
Pronto, redefina a senha e não perde nada.
Abraço
Ae gente , consegui hoje soluciona o problema do bloqueio por excesso de tentativas.
Simples e facil , abaixei a nova atualização de software disponivel no site da sonyericson para meu cel Xperia X10.
Segui os passos certinho e funcionou. recomendo a todos pelo menos tentar.Melhor que pagar pra assistencia tecnica.
Obs: Muito zuado o suporte da Sony , onde ja se vio , mau uso por erro de senha.Deveriam bater no cara que autentico esse padrao.
Obrigado e Boa sorte com seus celulares
Gente bloquiei o meu Xperia por excesso de senha ! e nãao tenho conta no google , gente pelo amor de Deus me ajudem a recuperar meu celular !
Hoje o aparelho do meu marido apresentou o mesmo problema , bloqueado por excesso de tentativas , fiz o que o Pedro acima falou da senha NULL e não deu certo … e tb não consigo atualizar ele …
olá Karla,tais,rodrigo
espero poder ajudar…
tive o mesmo problema com meu x10,
porém consegui resolver
baixe o SEUS(sony ericson software update),não é pc companion e nem outro software
intale o software update no pc e inicie o programa,ele vai pedir que vc selecione o modelo em uma lista(não conecte o celular ainda)
selecione o x10
siga os passos do programa…
desligue o fone ,tire a bateria espere 30 segundos,recoloque a bateria.
com ele desligado conecte o cabo(1º no fone),segure a tecla de voltar(seta)e sem soltar ela (fone desligado)conete agora a outra ponta do cabo usb no pc
o programa vai pesquisar por atualização,se der msg de telefone ja tem a ultima atualização ,selecione a opção instalar assim mesmo
ele vai baixar o firmware do fone e depois ira instalar
funcionou beleza no meu
OBS:
Não funciona ataualização se vc tentar pelo pc companion.Use somente o SEUS mesmo que o pc companion não consiga conectar.
Boa sorte
Tive o problema dos reinicios interminaveis, levei o X10 para a assistência, ficou mais de 30 dias lá e me mandaram outro, q pra minha felicidade, ESTA COM O MESMO PROBLEMA!!!
segue o link onde há a descrição completa do acontecido:
http://www.reclameaqui.com.br/1414511/sony-ericsson/sony-ericsson-xperia-x10-perda-total-de-confianca-na-marca-s/
funcionou usando a senha null.
Valeu pela dica.
Muitissimo obrigada!!!!! Solucionado o problema de travamento da sequencia! tava desesperada já…. a Senha NULL realmente funcionou! Obrigadaaa
consegui desbloquear o meu,porque entrei no pc na minha conta gmail,,e fui tentando todas as contas de e-mail que eu imaginava ter criado no gmail ,,,ate que achei o e-mail e coloquei que esqueci a senha,,,ai pediu pra responder a pergunta,,eu respondi e consegui nova senha,,,fui no meu celular e coloquei e deu certo,afff desbloqueei essa porcaria,,nossa a sony ericsson pecou muito nisso,,,ainda bem que consegui desbloquear o tal ex
cesso de tentativas
Pessoal, estou com o mesmo problema de erros de sequencias, vi o comentario sobre o software SEUS, alguem tem o link para poder baixa-lo, vou tentar a senha null, se nao der certo… alguem sabe me dizer se o software pc companion funciona para desbloquear?
obrigado
Bom dia,
Bloquiei meu X10 por excesso de tentativas de sequencia e não configurei o meu e-mail no aparelho, e não sei como desbloquear…
Gostaria saber como faço para abaixar o SEUS(sony ericson software update). Tentei abaixar mas encontro apenas os software update não recomendado. Onde o encontro o software update recomendado para eu solucionar o problema?
Obrigado