Alterando o Product Code para atualizar o firmware do Nokia 5800 para a v31.0.008
Depois de muito tempo de espera por um novo firmware, decidi alterar o product code do meu Nokia 5800 XpressMusic e atualizar o aparelho. Para fazer a alteração utilizei o programa chamado Nemesis Service Suite que possibilita a mudança do Product Codes, seguindo o ótimo tutorial encontrado no site Coisas Úteis.
A alteração do product code foi muito simples e rápida, principalmente depois que eu lembrei de ajustar o Nokia PC Suite para não iniciar quando o 5800 fosse conectado e o code utilizado foi o número 0578212 referente ao Nokia 5800 pt-br. O ponto negativo ficou por conta da atualização do firmware por meio do OTA (pelo próprio aparelho), que não funcionou, restando somente a alternativa do Nokia software updater, que acabou funcionando muito bem! Ainda preciso descobrir qual é a origem deste problema com o OTA.
Vale comentar que todos os dados e aplicativos instalados no aparelho foram preservados, e mesmo com a alteração do Product Code, não experimentei nenhum tipo de problema com as minhas músicas ou com a conta do Comes With Music. O 5800 aparentemente ficou mais rápido, com uma resposta melhor na tela touch e mais estável. No final das contas, valeu muito a pena fazer a atualização do firmware!
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Comentários
Rodrigo, quando o Product Code é alterado, há perda da garantia do fabricante? Ouvi dizer isso, por isso não troquei o Product Code do meu N95 8Gb(4), que permance desatualizado por possuir um Product Code da Claro em pt-br. Estou bastante ancioso para trocar o pc do meu aparelho e atualizar, mas temo pela perda da garantia.
Rodrigo, o 5530 já esta em pré-venda no site da Nokia BR pelo preço de 700 dinheiros. Sem suporte a rede 3g, GPS e tela menor que o 5800. Acho uma oportunidade para ressucitar aquela discussão sobre quanto vale o “comes with music”. Será que o serviço vale os 700 reais a mais que diferem o preço praticado pela Nokia, dos aparelhos do mercado paralelo?
Eu tb resolvi sair finalmente da versão 21 pra vir pra 31. O meu é Norte Americano, sem comes with music e assim continuou, mesmo pondo firmware brasileiro (tentei usar um código de um amigo mas mesmo assim a loja percebe q o aparelho não é “Comes with music).
Com relação ao OTA. Não haveria de funcionar mesmo corretamente, uma vez que a mudança do firmware faz o NSU instalar todo o pacote de 130 ou 160MB de firmware, e o OTA é feito pra baixar só as atualizações. Não imagino que a Nokia colocaria nesse sistema, a possibilidade de baixar todo o firmware novo com language pack e tal, uma vez que mesmo com 3G, baixar tamanha qtde de dados é demorado pra qualquer um.
Abraço!
Boa tarde, Rodrigo.
Parabéns pelo blog. Tem sido minha referência há mais de um ano, porém nunca “apareci” por aqui.
Eu estava na mesma situação que você, aguardando para atualizar meu n5800 Fw 20.0 RM-356.
Com essa atualização, não houve perda nenhuma de aplicativos? Realmente, não quero ter que instalar tudo de novo, principalmente os complicados, tais como Sygic, NDrive, e outros.
Um abraço.
Bom, até hoje não entendo o que está acontecendo com o meu.
Comprei no EUA direto do site Nokia.com, pois bem não lembro lá mas aqui o mesmo já estava em pt-br, minha versão é a “RM-428″ e ainda está na versão 21.2.025.
Lembrando que meu modelo é o preto.
Não entendo, se comprei lá, por que aqui não atualiza ?
Rodrigo ,
Sabi que não iria aguentar ver o pessoal falando bem das novas atualizações e continuar com a antiga! hehe
Abraço
Rodrigo,
Faz 20 dias que tinha comprado pela internet a Ivisible Shield pro meu Nokia 5800 por $24.00, mas ela ainda não tinha chegado até ontem. Por isso entrei no site e falei com uma atendente que foi super educada e falou que não tinha problema que ja estavam me mandando outra Invisible Shield, foi quando cheguei em casa logo hoje e vi o envelope da Zagg (Fabricante do IS). Entrei no site novamente e falei com a atendente, e ela mais uma vez foi gente boa e falou que a outra proteção ja havia saido dos USA e que não tinha problema pois eu poderia usar como uma capa reserva, e ainda falou pra não jogar fora que se um dia elas estragarem, é só mandar em um envelope de correio normal que eles me mandam outra novinha! Agora sei que é um pouco complicado a instalação por isso vou esperar amanha sexta, pra fazer a instalação! E ja que achei que não iria pegar tão cedo essa proteção, ontem no Mercado Livre acabei comprando uma capa chamada “Capa De Silicone Premium + Película Protetora Nokia 5800″ por R$29.99+ Frete! Agora vamos ver se coloco na gaveta ou uso ela junto com a Invisible Shield! Rodrigo escrevendo esse texto achei que seria uma boa eu tirar umas fotos do antes e depois do meu Nokia 5800 com a Invisible Shield e a capa de silicone, e se ficar bom te mando as fotos e um texto, e se quiser coloca no Blog!
Abração!
Nossa, aqui deu tudo certo, muito bom mesmo, apanehi um pouquinho, faltou explicar no tutorial que no nokia 5800 precisa no nemesis apertar o scan (no meio da tela) antes do read e depois tudo normal, após mudar o PC, atualizei a versão mais nova pelo NSU, em seguida voltei ao PC original (para garantir o comes wich music), e as atualizações permanecem, sem problemas, as pastas das operadoras (no meu caso tim) continuavam lá, embora não servissem para mais nada, pois toda a customização da operadora sumiu depois da troca do PC.
Então fiz um hard reset no aparelho, aí sim, tudo que era de operadora sumiu, habilitou a função de email na tela principal “today” e outras funções que nem existiam antes, virou outro aparelho…
Valeria a pena um tutorial específico para o 5800 pois no meu caso, apanhei um pouco, mas deu tudo certo no final, valeu muito a pena….
Obrigado pela dica Rodrigo… agorasim, estamos com um aparelho bem melhor hein??
por q no meu nokia sofware diz q ja esta atualizado so q na verdade n esta essa atualizacao nova, como faco.. vlw
Alguém aí tem um Product Code testado e aprovado para o
Nokia 5800 RM-428 ?
Se tiver eu agradeceria.
ADAM, 0561619, esse foi o product code que usei no meu. O meu cel é o mesmo do seu acho, tb foi comprado lá fora.
Uma coisa é o modelo do aparelho (nome + rm) outra é o Product Code, esse último que define se há atualização ou não… o meu PC era 0577454, se vc olhar atras da bateria verá um numero q começa com esses 7 digitos.. Ele tb veio então com PT-BR, ingles e español. Agora com esse PC novo tem mais linguas latinas..
A Nokia america demora demais a soltar atualizacoes de firmware. Vi mtas criticas em forum online sobre isso… mas pode atualizar feliz!
Oi Alessandro, que eu saiba, perde a garantia sim, por isso eu demoro tanto para fazer!!! Um abraço!
Oi Vinicius, tudo bem? Acho que esta diferença está dividida entre o Comes With Music e a garantia, e acredito que depende muito de cada pessoa. Usando muito mesmo pode valer a pena! Um abraço!
Rodrigo, tá rolando um desespero….
Fui atrás de todos os procedimentos possíveis para atualizar a fw do meu 5800 . Era versão 20.0 RM-356, da Vivo e iria mudar para fw 31.0
Usei o Nemesis para mudar o PC para 0578212. Até aqui, tudo ia bem.
Depois, fui atualizar via NSU. A atualização estava praticamente acabando quando nos últimos dois minutos, começou a piscar a tela em branco e sumia e depois, informou que perdeu a conexão com a usb. Depois disso, meu cel não liga mais. MORREU!! O que eu preciso fazer?? To no desespero! Já tirei cabo, bateria, tentei re-ligar e nada. Reparei a NSU e nada. Não conecta de jeito nenhum,….NÃO LIGA POR NADA!!
Alguém aqui pode me ajudar?? Já procurei em vários locais e não consegui encontrar um procedimento certo para isso!!
Obrigado
Pois é Rodrigo, no trabalho era bloqueio mesmo, aqui em casa foi liso…
Quanto a garantia, é muito fácil de resolver, após mudar PC e atualizar, basta voltar o PC original… as atualizações ficam, as customizações não retornam e a garantia continua valendo, é só anotar o PC original, mudar, atualizar e depois volta o PC original…
Pessoal, cuidado, fiz todo o procedimento deu tudo certo porém creio que perdi o comes wich music, o programa simplesmente não detecta o celular, já reinstalei ele, reinicei o pc, tudo e nada de encontrar o celular… creio que danou mesmo… alguém já passou por isso?
Resolvido, a questão é formatar o cartão de memória após a atualização, fica aí a dica se acontecer com mais alguém….
“Xnes” Valeu mesmo !
A coragem era tanta que eu fui atualizar 03:00 da manhã, só não postei naquela hora porque o sono era demais.
Está funcionando perfeitamente até agora.
Alguém sabe dizer as melhorias que o mesmo sofreu da versão 21 até agora ?
Valeu !!
Mas bem que poderia atualizar via OTA a partir deste novo firmware. Vamos ver o próximo update!! Um abraço!
Oi Alessandro, que eu saiba perde a garantia sim. Só não sei dizer como é feita a verificação em casos mais extremos de problemas com o firmware. Um abraço!
Oi Fabiano!! Não perdi nada!! Ficou 100%, mas não custa nada fazer um backup, só por segurança! Um abraço!
Oi Adam!! Eu também não entendo o esquema de atualização de firmware, e ainda acho que deveriam encontrar um meio de atualizar para todos os aparelhos independente das customizações de cada operadora. No seu caso só existem duas opções, esperar ou alterar o product code e resolver o problema de uma vez! Um grande abraço!
É verdade Fu, o aparelho está mais estável e um pouco mais esperto mesmo!! E que venha o próximo firmware!!! Um abraço!!
Oi Saullo, isso acontece pelo fato da Nokia não ter liberado a alteração para o seu produto. Um abraço!!
Ola, eu fiz a atualização anterior mudando o product code e depois tive que dar um hard reset, desde então o comes with music não funga mais…não me importo muito com isso ja que teoricamente não tive que pagar para ter o serviço, eu ganhei meu cel da tim devido aos meus bonus de ligação, mas vai a dica pra quem usa o serviço, se mudar o product code e der um hard reset ja era.
Oi Fabiano! O procedimento é assim mesmo, ele liga e deslia, com tela branca e etc, e você só deve desligar o cabo após o término do processo de atualização, que será indicado na tela do windows. Tentou fazer a atualização novamente? Um abraço!!
Oi Mark!! Aqui ficou tudo normal, mas se continuar o problema, volte para o product code original que deve funcionar! Um abraço
Oi Mark! Aqui a loja continua com bugs no meu aparelho. As músicas são reconhecidas normalmente, mas às vezes, do nada aparece a mensagem de que o meu 5800 não é um aparelho com o Comes With Music. Ai a única saída é reiniciar o aparelho e abrir a loja novamente para que ele seja reconhecido normalmente. E o pior é que não adianta nem salvar as informações de login. Mas no final deu tudo certo sem nem mudar para o code antigo! Um abraço!
Então Rodrigo, concordo contigo, as atualizações realmente deveriam ser disponibilizada de forma independente das costumizações das operadoras.
No meu caso, comprei direto da Nokia e mesmo assim eles não disponibilizaram o update.
É como o Xnes disse acima, nos fóruns americanos o pessoal também está reclamando da demora lá.
O que eu fiz ? Hoje mesmo de madrugada alterei o PC e atualizei para a versão 31.0.008.
Percebí melhoras significativas em relação a desempenho como transiçoes mais rápidas entre os menus, inicialização da câmera também está mais rápida, incluindo o acesso aos efeitos.
O brilho geral da tela também melhorou, não sei se vocês também perceberam isso, mas eu sim.
Na área de trabalho os botões de discagem e contatos ficaram com tonalidades mais claras e o som realmente melhorou e no meu caso como diferente do que alguns comentaram, o volume do som não diminuiu não.
Um grande abraço !!
Pessoal, uma dica para não dar pau no CWM, ao mudarem o PC, façam sem o cartão de memória, o meu quando parou de funcionar o CWM após mudar o PC, só voltou ao normal após eu formatar o cartão…
Ah sim, e após atualizar para a versão acima, eu voltei ao PC original, está tudo 100% agora, tanto o celular quanto o CWM…
Alguém mais após a atualização voltou ao PC original ?
Houve algum problema ou continuou funcionando normalmente ?
Alessandro e Adam, podem voltar ao PC original depois da atualização sem problema. E provavelmente só perderia a garantia se vocês chegassem na AT falando que trocaram (o que vocês NÃO FARÃO, não é?)
Xnês, se o seu amigo usou o código, claro que não vai valer pra você, né? Senão seria a festa dos códigos. Só vale pro primeiro que se inscreve. Aliás, tem gente comprando o 5800 e vendendo o voucher do CWM, que vale pra QUALQUER Symbian. A média é de 130,00 o voucher.
Fabiano, não perde nenhum app nem nada da agenda.
Mark e Fabiano, postei um tutorial no http://www.palmforum.com.br .
Adam, depois de atualizar, pode voltar ao PC original sem problema.
E Rodrigo, o seu é da TIM? O meu é, e o que aconteceu foi que mudei o PC, tentei o FOTA, nada. Atualizei pelo NSU com o PC novo (tava no v20, foi pro v21). Tentei o FOTA pro v30, nada. Voltei o PC pro original da TIM, aí, por incrível que pareça, apareceu o FOTA pro v30. Agora nem precisei trocar o PC de novo: o FOTA pintou sozinho com o PC original da TIM 2 dias depois de aparecer pro resto do mundo e já estou com v31. Foram pouco mais de 6MB de download.
Rodrigo, o celular não liga de jeito nenhum!!! Tentei várias vezes o procedimento “verde, vermelho e botão da camera” e nada!!! Não sei se a bateria acabou durante a atualização, só sei que deu erro de usb, algo assim. Depois, o cel MORREU!! Uma vez e outra, quando aperto o botão Liga/desliga, pisca rapidamente e depois já era!! Nada acontece!!
Tem alguma outra idéia que não seja Assistência Técnica? To desesperado mesmo…não tem nem dois meses o aparelho.
Obrigado mais uma vez!
Fabiano
opa Rodrigo, e este product code que vc colocou (que é o mesmo que eu coloquei), faz atualizações via OTA sim… atualizo por este modo desde o penultimo firmware! talvez não tenha dado certo pois era o primeiro depois da troca..
Fabiano, isso aconteceu com um N95 meu (o primeiro que tive e um dos primeiros do país). No meu caso, só com a AT, mesmo, porque tem que pendurar o telefone numa box de serviço para fazer o flash de firmware. Sinto muito, pois sei o que é isso.
É verdade Adam, estou notando uma boa melhora em muitos detalhes, que conforme o uso vão sendo notados. Mas bem que poderiam chegar aos usuários do mundo todo mais rapidamente! Um abraço!!
Oi Adam! Aqui não foi necessário voltar o product code e tudo está funcionando bem com o Comes With Music. Um abraço!!!
Beleza Rodrigo, vou deixar com o product code que está então, aliás, acredito que com esse, todas as novas atualizações que sairem aparecerão para ele.
Um abraço !
“Fabiano Rosa”, infelizmente pelo que você disse logo acima, a unica solução é enviar para uma autorizada Nokia que também dê suporte a aparelhos fora de garantia.
Os técnicos (se possível) irão aplicar um novo flash de Firmware.
Acredito que não tenha sido causado por falta de carga da bateria não, porque o NSU possui um algoritmo de segurança que verifica e caso a mesma esteja baixa, ele te avisa e não deixa atualizar, porém se foi via FOTA, não sei te dizer se o sistema do celular possui esse mesmo algoritmo.
Liga pra Nokia que eles te passam o endereço e telefone da assistência mais próxima.
Oi VetDuarte, obrigado pelas respostas!! O meu é desbloqueado, da própria Nokia, e não aceitou o FOTA de forma alguma! Vamos ver se na próxima vez ele aceita!! Um abraço!!
Deu certo Evandro? Não tenho o code do seu aparelho, mas se não aparecer nenhuma dica nos comentários, pode tentar no blog NokiaBR, pois existe uma lista de codes muito boa por lá. Um abraço!!
Oi Fabiano! Tente iniciar o programa Software Updater e depois conectar o aparelho para ver se o computador consegue reconhecer. Um abraço!
Oi João!! Vou tentar descobrir o code correto, mas sempre utilizei como Euro 1 em muitos aparelhos para ter o PT – pt. Um abraço e parabéns pelo blog! Um abraço!!!
Caro Rodrigo,
A um mês e meio comprei um 5800 e até hoje tava tudo uma beleza, mais qdo foi hoje a noite estava usando a internet e acessando uma transmissão de video, o meu 5800 simplesmente ao sair desta transmissão deu uma pane, dando uma mensagem de erro de sistema toda as vezes que ligo o aparelho. Por favor como posso resolver isso sem ir a autorizada e tbm não perdendo a garantia?
Olá, Rodrigo! Tudo bom?
Eu acabei de comprar o meu 5800 e gostaria de saber duas coisinhas: 1. Porque algumas vezes cai a conexão usb? Eu uso o Windows Vista Home Premium
2. Como eu configuro o aparelho para ficar com o display principal igual a que está na foto acima, quando você estava atualizando o seu firmaware?
Agradeço a ajuda desde já e aguardo.
Grande abraço.
Guilherme.
Rodrigo,
Esqueci de fazer mais uma pergunta. Porque no 5800 não consigo encontrar o sites de busca, como Yahoo, Google e Live Search quando eu clico no ícone Pesquisa? Será porque o meu celular é foi pego na Claro e porque está ainda bloqueado. Existe alguma forma de resolver isso? Eu achei que era defeito, fui na loja e troquei, mas continua da mesma forma.
Obrigado, aguardo.
Abraços.
Oi Itamar! Eu tentaria fazer uma atualização de firmware com a ajuda do programa Nokia Software Updater. Um abraço!
Oi Guilherme, você deve atualizar o firmware, pois o aparelho irá melhorar muito e estes problemas serão corrigidos. Aquela tela é a do programa da Nokia, mas tente deixar os ícones de acesso aos programas na tela inicial. Um abraço!
Olá, Rodrigo!
Tomei coragem e atualizei o meu celular conforme o seu post e e do site Coisas Úteis e deu tudo certo. Antes de fazer confesso que fiquei com medo. A mudança que notei na atualização, pelo menos a princípio foram: 1) Search, antes não conseguia, agora aparece o Google e Live Search, mudou os ícones, porém não vi nada sobre email na tela principal, tem que fazer alguma configuração ou será para aqueles que usam o Mail for Exchange? Não mudou meu idioma, continuo como pt-br. Quanto ao Comes With Music nada mudou, já que ele é funciona pelo IMEI do aparelho e não pelo produtc code. Agora resta a saber se volto para o product code antigo, por causa da garantia. Aguardo seu retorno, com as informações pedidas principalmente sobre o problema do email na tela principal.
Grade abraço e obrigado por ter respondido minhas perguntas anteriores.
OBS. Aqui no seu site os usuários sabem que podem confiar nas informações que tem.
Este firmware basicamente não traz nada de novo.
Por isso estão a decorrer 2 petições a solicitar à Nokia uma actualização nova do Firmware para o 5800 que traga um novo homescreen e kinetic scrolling.
http://www.petitiononline.com/fw5800xm/petition.html
http://www.petitiononline.com/ksnw5800/petition.html
Gostaria de informar que o 5530 esta sim na pré venda no brasil, mas por R$799,00 e sobre a diferença de valor em relação ao 5800, ele não se restringe apenas ao cwm. o 5530 é muito mais simples, ele não tem o serviço de mapas e gps, não é 3g (o que já tira em muito o valor dele). Mas é um excelente aparelho que tem o mesmo processador do N97.
Após a atualização os comandos de voz não funcionam mais. Quando seguro a tecla verde aparece o “fale agora” por apenas 1 segundo e sai sem receber o comando de voz.
Olaa, eu atualizei meu 5800 para o firmware 30.0.8 soh q agora esta em ingles, qria saber se tem jeito de colocar o menu em portugues?
Grato
rodrigostoledo, ele ficou um tempão com a tela preta, deixei, ae tentei ligar e desligar, mas a tela continuou preta. Tentei dar hardreset, mas a tela continuava preta, apesar de vibrar quando apertava as teclas. Enviei pra manutenção aqui no DF, mas não resolveram e enviaram pra são paulo, to sem resposta até agora sobre o problema.
baixei o Nemesis mas quando faço o scan ou qualquer outra coisa, ele diz Error, não acha nenhum telefone conectado.
Só que o telefone está conectado, eu acesso todas as pastas dele via windows normalmente, acesso pelo PC suite e inclusive uso ele como modem…
Como pode isso???
Marco, antes de entrar no Nemesis voce precisa fechar completamente o PC Suite e quando voce entrar no Nemesis precisa antes do scan clicar na lupa do lado superior direito.
Rodrigo,
Já que a Nokia não cria vergonha e apresenta atualização para os celulares brasileiros, vou mudar o product code do meu 5800. No N95 fiz, há 2 anos. Gostaria de saber se o procedimento aqui descrito é o mesmo para o celular RM-356, da Tim.
[...] firmware 20.2.019. Para fazer a alteração do product code eu segui o pequeno tutorial indicado neste link, e utilizei o code 575402: RM-507_NAM_BRAZIL black, encontrado [...]
Ailton papa, minha versão é igual a sua RM-428, fiz tudo como descrito, mas o nokia software update não reconhece nenhum atualização e minha versão é a 21.2.025
Rodrigo, eu alterei o product code do meu nokia 5800 para mudar o idioma e ele não liga mais, só dá uma vibrada e nda.
Pode me ajudar?
Eu acredito que eu tenha colocado um product code imcompatível com o aparelho, e bastaria mudar para o original, mas como faço isso se ele não liga e nem o Nêmesis o reconhece, quando conecto ele só aparece USB Flash ROM.
Depois que atualizei meu N97 para a versão 21.2.045, as fotos estão saindo com reflexo e sem qualidade. Estou adiando para ir á assistência técnica da Nokia,porque eles não resolvem nada. Já reclamei das partes cromadas do aparelho que estão descascando e eles disseram que se trata de mau uso. Sobre o fone que tem mau contato e falha o lado direito, eles alegaram oxidação causada por transportar o fone junto ao corpo. Quanto a bateria que se esvai em poucas horas de uso, o argumento foi que se trata de uma característica do aparelho. Se eu voltar lá para reclamar do reflexo das fotos, tenho certeza que também vão por a culpa em mim. E os problemas não param por ai, a tampa protetora da lenta está riscando a mesma ao invés de proteger, os travamento são constantes e quando usado como modem – para internet 3G – a conexão é super instável, o fone de ouvidos só funciona um lado… E o pior, agora é só ligar o rádio para o celular travar de vez e ter que ser reiniciado Esse celular é um fiasco, ainda bem que não me desfiz do meu bom e velho N95. o Triste é pagar R$ 1.610,00 em celular e continuar o usando velho.
Mandei um e-mail para Nokia relatando o caso e vejam o que responderam:
“Obrigada por contatar a Nokia Brasil.
Lamento pelos transtornos ocorridos, e informo que sua manifestação será utilizada pela Nokia como sugestão para a melhoria da prestação de serviços.
Informo ainda que será verificado com o setor de Assistência Técnica em um processo interno , todas as providências serão tomadas para assegurar o contentamento de nossos consumidores.”
Eles lamentam, mas resolver que é bom, nada…
Caras, comprei um 5800 importado. Comprei um código Comes With Music mas não funciona. Tentei alterar o product code e nada. Alguém pode ajudar?
Alguem pode me ajudar, alterei o product code do meu 5800 e atualizei o firmware pro 50, mas agora eu não consigo mandar as musicas baixadas na nokia music store pro meu 5800, toda vez da erro.
Agora sim, agora que vc fez eu atualizo o meu hoje mesmo… Mas Rodrigo, eu tentei baixar o programa pelo link do texto, baixou, porém aqui o Windows não deixa abrir e informa que o programa contém um vírus, vc baixou pelo Coisas Uteis??