Hoje um funcionário da Claro esteve em minha casa para avaliar os problemas de conexão da rede 3G, e as coisas continuavam muito ruins. Além da baixa velocidade, o sinal estava muito instável e até as ligações do celular estavam caindo! Todas as falhas que venho comentando há alguns meses aconteceram na presença do funcionário da Claro e foram devidamente registradas nos sistemas de testes da operadora, o que certamente ajudará muito na solução dos problemas (pelo menos é o que eu espero!).
Agora vamos ver quanto tempo a operadora Claro vai precisar para chegar na solução dos problemas!
SÉRIO…
Até quando você vai insistir neste lixo Rodrigo?
Desencana, parte para outra, você tá viajando que a CLARO “TEM QUE” resolver o seu problema.
A CLARO está cagando e andando para os clientes, e só deu atenção à você porque saiu vários posts na Internet.
Pega seu dinheiro e faça melhor proveito.
E digo mais, leia o post novamente, fazendo um trejeito de bicha-afetada e verá que cai perfeitamente, parece uma bichinha reclamando do tamanho do pepino.
Ligaçoes caindo.. você me fez lembrar que o sinal da claro na regiao que moro andou caindo ultimamente, antes era alto e constante, agora é baixo.. muito baixo e istavel…
Quanto mais usuarios.. pior fica.. Boa sorte ae com o sinal!
Abraço!
Gostaria de postar uma reclamação contra a claro que não dá a minima para seus clientes, após vender seus produtos.
Comprei uma banda larga 3g claro de 250 Kbps que só funcionou no inicio. Depois que comecei a ultilizar os serviços, percebi a lentidão da conexão. No inicio ache que era normal pois era de 250 kbps então resolvi resolver o meu problema, pedi então, para que aumentassem para 500 kbps que besteira não mudou em nada minha conexão continuo não tendo velocidade nenhuma e cai a conexão toda hora. Quando consigo abrir uma pagina é um milagre então liguei para claro, começou ai minha dor de cabeça, demora para ser atendido, quando sou atendido não sabem o que faser para resolver o meu problema, é só gerando protocólo atráz de protocolo até que no dia 07/01/2009 passaram meu problema para o departamento de engenharia da claro com protocólo de numero “20092969476″ pediram-me 5 dias de prazo para resolver o meu problema e nada, então liguei novamente pediram mais 5 dia e nada de novo, então liguei novamente pediram mais 24 horas, nem explicação e nem sinal só gerando cada vez mais protocólos.
Numa tremenda falta de respeito. Enquento isso a fatura continua chegando e eu vou pagando na ESPERANÇA DE RECEBER O SEVIÇO CONTRATADO. NÃO POSSO DESISTIR POIS, EXISTE UMA MULTA POR QUEBRA DE CONTRATO (Como no comercia da OI).
“3G CLARO CUIDADO AMIGOS”
Respeito ao consumidor é muito bom mas, as veses ele faz muita falta nos serviços da Claro!
Eu só gostaria de receber o serviço contratado. Obrigado.
pdrosousa1972200e8@hotmail.com
É Pedro, as coisas não são fáceis mesmo! Eu já passei por isso e mesmo com um atendimento preferencial estou há mais de 15 dias sem nenhuma solução. As coisas não são nada fáceis! Boa sorte!
Hoje dia 17 de fevereiro de 2009, a Claro esta fora do ar em São Paulo, Parana, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Até quando?
Nem eles sabem.
Vamos voltar a usar sinais de fumaça para nos comunicarmos!!!